Đây có thể không phải là một năm mới vui vẻ cho nhiều thành viên của chương trình khách hàng thường xuyên của Delta Air Lines.
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1, thành viên của SkyMiles sẽ phải chi 250.000 đô la Mỹ mỗi năm trên thẻ tín dụng American Express của mình để duy trì trạng thái kim cương của Diamond Medallion. Đó là gấp 10 lần số tiền chi tiêu - $ 25,000 - yêu cầu trong những năm qua.
Các yêu cầu khác của SkyMiles hàng năm để đạt được trạng thái Diamond Medallion vẫn giữ nguyên. Các thành viên phải bay 125.000 dặm hoặc mất 140 chuyến bay, và họ có thể chi tiêu $ 15.000 trên vé cho Delta hoặc hãng hàng không đối tác chuyến bay thay vì $ 250,000 trên thẻ American Express.
Máy bay hãng hàng không Delta
Nhiều khách hàng đã đạt được trạng thái Diamond Medallion bằng thẻ tín dụng đã bày tỏ trên Twitter và các phương tiện truyền thông xã hội khác về sự không hài lòng về yêu cầu 250.000 đô la mới.
Du khách Michael Sommer, một chuyên gia tư vấn công nghệ ở thành phố Park, Utah nói: "Việc mua kim cương thực sự còn rẻ hơn điều kiện để có được vị trí của Diamond trên Delta.
Người phát ngôn của hãng Delta, Kate Modolo nói: "Mục đích là để cho phép những khách hàng chi tiêu nhiều nhất với Delta để tận hưởng tốt nhất những lợi ích về tình trạng Diamond của họ, bao gồm cả nâng cấp miễn phí và trải nghiệm của Câu lạc bộ Delta Sky", cô nói.
Tình trạng Diamond Medallion được xác nhận bởi nhiều tờ thông tin vì nó cung cấp nhiều quyền lợi, trong số các quyền lợi miễn phí khác, nâng cấp "không giới hạn" lên các ghế hạng nhất năm ngày hoặc ít hơn trước khi khởi hành; chỗ ngồi rộng rãi với chân rộng; ưu tiên lên máy bay trước, và nhanh hơn thông qua các điểm kiểm soát an ninh sân bay.
Delta cho biết các yêu cầu để đạt đến trình độ thấp hơn trong chương trình SkyMiles - Silver, Gold và Platinum Medallion - sẽ không thay đổi. Các thành viên vẫn có thể chi tiêu 25.000 đô la mỗi năm cho thẻ tín dụng American Express Express của SkyMiles để đáp ứng yêu cầu cho những mức đó.
Họ cũng phải bay 25.000 dặm hoặc mất 30 chuyến bay cho tình trạng bạc Medallion, 50.000 dặm hoặc 60 chuyến bay cho tình trạng vàng Medallion hoặc 75.000 dặm hay 100 chuyến bay cho tình trạng Platinum Medallion.
Bất kể cấp nào là một tờ thông tin quảng cáo thường xuyên, tất cả các thành viên của Medallion "tận hưởng trải nghiệm du lịch ưu tú nhất" bất cứ nơi nào họ bay, Delta cho biết trên trang web của mình. "Từ túi kiểm tra miễn phí để nâng cấp không giới hạn miễn phí và nhiều hơn nữa, lòng trung thành của bạn được thưởng bằng các lợi ích cao cấp theo từng bước của cách."
0 nhận xét:
Đăng nhận xét